Európa-szerte sok kórház küzd hosszú várakozási időkkel, elmaradt vizsgálatokkal és nehézkes belső folyamatokkal. Ezek hátterében gyakran elavult időpontfoglalási rendszerek állnak, amelyek bonyolítják az adminisztrációt, lassítják az ellátást, és a betegek számára is frusztrálóak. Az EIT Health – az Európai Innovációs és Technológiai Intézet egészségügyi ága – ezekre a problémákra keres válaszokat az InnoStars Connect program keretében, amely immár második alkalommal kerül meghirdetésre.

A program célja, hogy kutatókat, startupokat, egyetemeket, kórházakat és vállalkozásokat vonjon be digitális időpontfoglalási rendszerek fejlesztésébe. Az idei kiírásban szakmai partnerként a portugál ULS de Coimbra kórház mĹąködik közre.

A jól szervezett betegirányítás a kórházak hatékony mĹąködésének alapfeltétele. Ha azonban az időpontfoglalás rugalmatlan, nehézkes, és nem veszi figyelembe a betegek igényeit, az súlyos mĹąködési problémákat okozhat. Az EIT Health InnoStars és a ULS de Coimbra olyan digitális eszközöket keres, amelyek képesek optimalizálni az időpontkezelést, javítva ezzel a teljes ellátási folyamatot.

Milyen a jó időpontfoglaló rendszer?

Az ideális rendszer valós idejĹą frissítéseket biztosít, csökkenti a téves foglalásokat és késéseket, figyelembe veszi a betegek időbeosztását, nyelvismeretét, esetleges mozgáskorlátozottságát. Mesterséges intelligencia-alapú chatbotok vagy más intelligens felületek is hasznosak lehetnek, hiszen egyszerĹąsítik a kommunikációt és csökkentik az adminisztratív terheket.

Az adatok szerint a digitális megoldások iránti nyitottság egyre nő: a WHO tagállamainak 77%-ában mĹąködik telemedicinás szolgáltatás, a teleradiológia 84%-os elterjedtségĹą, a telepszichiátria pedig az országok felében elérhető. Az EU-ban 2023 végére az állampolgárok 79%-a hozzáférhetett saját elektronikus egészségügyi adataihoz – Magyarországon ez az arány 86%.

Két fő kihívásra keres megoldásokat a program

1. Automatikus klinikai időpontütemezés

A nem hatékony időpontkezelés csúszásokhoz, holtidőkhöz és kapacitáspazarláshoz vezet. Bizonyos szakterületeken – például pszichiátriában – a meg nem jelenési arány eléri a 30%-ot. Magyarországon a betegek harmada több mint egy hónapot vár egy szakorvosi időpontra. A túlterhelt rendszer, a sürgősségi túlfoglalások és a részlegek közti átjárhatatlanság mind súlyosbítják a helyzetet.

2. Betegirányítás és időpontfoglalás fejlesztése

A jelenlegi rendszerek különösen a hátrányos helyzetĹą páciensek számára jelentenek akadályt. Az időérzékeny betegségeknél – például daganatos kórképek esetében – a késlekedés életet is veszélyeztethet. A páciensek sokszor túl bonyolultnak, átláthatatlannak találják az időpontfoglalás folyamatát, ami csökkenti az elégedettséget és az ellátáshoz való hozzáférést.

„Az okos időpontfoglalás célja nem csupán a hatékonyság növelése – a legfontosabb, hogy minden páciens időben és megfelelő minőségĹą ellátást kapjon” – hangsúlyozta Rui Gomes, a ULS de Coimbra informatikai vezetője.

Mit kínál az InnoStars Connect?

A programra jelentkező csapatok – köztük magyar innovátorok is – Európa egyik legnagyobb egészségügyi innovációs hálózatához csatlakozhatnak. A kiválasztott tíz csapat szakmai mentorálásban, személyre szabott képzésekben és 10 000 eurós pénzügyi támogatásban részesül, melyből 6000 euró fejlesztésre, 3000 utazásra, 1000 pedig tanácsadásra fordítható. A program végén a legjobbak bemutathatják megoldásaikat az EIT Health InnoStars döntőjén, egészségügyi vezetők előtt.

„Az InnoStars Connect kiváló példája annak, hogyan lehet valódi problémákból kiindulva innovációt teremteni” – mondta Sarah Haddadin, az EIT Health InnoStars innovációs vezetője.

A jelentkezési határidő: május 30.

Második pályázati irány: újszülöttek és anyák támogatása

A másik fókuszterület az újszülöttek és édesanyák egészségügyi ellátásának javítása. Az EIT Health InnoStars és a Chiesi Group közös pályázatában olyan fejlesztéseket keresnek, amelyek segítenek a koraszülöttek – különösen a légzési problémákkal küzdő babák – állapotának javításában. A cél a betegségek korai felismerése, nem invazív megfigyelés, valamint digitális eszközök alkalmazása kórházi és otthoni környezetben.

További fontos szempont, hogy ezek a megoldások alacsonyabb költségvetésĹą környezetben is elérhetők legyenek. A szervezők olyan kezdeményezéseket is várnak, amelyek edukációval, távmonitorozással vagy a klinikai kutatásokhoz való hozzáférés támogatásával járulnak hozzá az egyenlő esélyek biztosításához.

English Summary

The EIT Health InnoStars Connect program is seeking innovative digital solutions to improve hospital appointment scheduling and neonatal care across Europe. Many hospitals still struggle with outdated systems, leading to long waiting times, missed appointments, and inefficient patient management. The initiative invites startups, researchers, hospitals, and universities to submit ideas that enhance operational efficiency and patient experience. Selected teams will receive funding, mentorship, and the opportunity to pilot their solutions with leading institutions such as Portugal’s ULS de Coimbra. The application deadline is May 30.