A Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság (NMHH) Internet Hotline nevĹą jogsegélyszolgálata – amely 2011 óta mĹąködik – közérthető tájékoztatással segíti az iskolákat abban, hogy megfeleljenek a köznevelési törvény szerinti tájékoztatási kötelezettségüknek. Az Internet Hotline elérhetőségét az iskolák akár saját honlapjukon is feltüntethetik.

2024 júliusától a köznevelési intézményeknek kötelességük biztosítani, hogy a tanulók és hozzátartozóik megismerhessék az NMHH által mĹąködtetett Internet Hotline szolgáltatást. Ennek elérhetőségét az iskoláknak jól látható helyen kell közzétenniük, ugyanakkor a jogszabály lehetőséget ad további tájékoztatási formák alkalmazására is.

Az NMHH a Klebelsberg Központ közremĹąködésével még a tanévkezdés előtt eljuttatta az Internet Hotline elérhetőségét bemutató plakátokat a tankerületi központok által fenntartott intézményekhez. A hatóság célja, hogy ezek a tájékoztató anyagok minél több intézményhez eljussanak, ezért bővíti együttmĹąködéseit – így már a Nemzeti Szakképzési és Felnőttképzési Hivatalhoz tartozó intézmények is megkapták a plakátokat.

Az Internet Hotline célja, hogy hatékony segítséget nyújtson azoknak, akik problémás vagy káros tartalommal találkoznak az interneten. Ennek érdekében egy könnyen érthető információs csomagot állítottak össze, amely az iskolák honlapjain vagy más digitális felületeken is elhelyezhető. A csomagból a diákok, szülők és pedagógusok egyaránt tájékozódhatnak arról, hogyan lehet bejelentést tenni, és mi történik a bejelentés beérkezése után.

Kiemelt szempont volt, hogy a gyermekek számára is világos legyen, milyen problémákkal fordulhatnak az Internet Hotline-hoz, és milyen módon kaphatnak segítséget. Ezért a tájékoztató anyag gyermekbarát nyelvezettel is elkészült. Az IH a gyermekek által tett bejelentések esetén is figyelmesen, bizalomteljes légkörben jár el – ezt tükrözi a dokumentum tartalma is.

Az információs csomag az IH honlapjáról (https://nmhh.hu/internethotline/letoltesek) bármikor, korlátozás nélkül letölthető. A csomag tartalmazza az iskolákban elhelyezhető plakátokat pdf formátumban, valamint két külön dokumentumot, amelyek külön-külön szólnak a felnőttekhez és a gyermekekhez.

Azok a szülők és pedagógusok, akik nyomtatott plakátot is szeretnének igényelni intézményük részére, az alábbi e-mail címen megtehetik: plakat@internethotline.hu.

Az alábbi videóban Csalár Dorina, az Internet Hotline osztályvezetője beszél:

English Summary

Since July 2024, Hungarian public education institutions are required to ensure that students and their families are aware of the Internet Hotline (IH), a support service operated by the National Media and Infocommunications Authority (NMHH). The IH provides accessible information to help schools meet their legal communication obligations and offers assistance for reporting harmful or illegal online content. Posters and digital materials have been distributed to schools with the support of educational authorities, including the Klebelsberg Center and the National Office for Vocational Education. The information package is available in child-friendly language and can be freely downloaded from the IH website. It aims to promote safer internet use and create a supportive environment for young users.