A Microsoft adott otthont a Magyar Marketing Szövetség Marketing Döntéshozók Klubja legutóbbi rendezvényének, mely március 20-án zajlott, és a mesterséges intelligencia marketingben betöltött szerepét és lehetőségeit helyezte középpontba. A rendezvény üzenete az volt, hogy az AI nem csupán a jövő technológiája, hanem már most is olyan eszközként mĹąködik, amely jelentősen növeli a marketingmunka hatékonyságát. A Microsoft szakértői gyakorlati példákon keresztül mutatták be, hogyan integrálható az AI a marketing- és értékesítési folyamatokba, elősegítve azok optimalizálását és gyorsítva az üzleti döntéshozatalt.

A rendezvény házigazdái, Csanak Gabriella (Marketingvezető, Microsoft) és Tóth András Mihály (Senior Marketing Manager, Microsoft) hangsúlyozták, hogy a mesterséges intelligencia már nem távoli lehetőség, hanem a mindennapok része. A valódi kérdés ma az, hogy hogyan tudjuk hatékonyan alkalmazni az AI-t a marketingben, és hogyan alakíthatunk ki stratégiai előnyt a segítségével. Csanak Gabriella kiemelte, hogy a siker alapja a strukturált adatvagyon, mivel csak erre alapozva lehet AI-megoldásokat alkalmazni. A házigazdák szerint a legfontosabb tényező nem a már elérhető technológiai megoldásokban rejlik, hanem a szervezeti nyitottságban és digitális felkészültségben.

A program nyitóelőadását Hódy Árpád, a Microsoft ügyfélsikerért és terméktámogatásért felelős vezetője tartotta. Előadásában áttekintette az AI fejlődését, és hangsúlyozta, hogy a mesterséges intelligencia nem csupán egy ígéretes technológia, hanem a digitális transzformáció kulcsfontosságú tényezője, amely alapjaiban formálja a jövőt. A globális befektetések növekvő áramlása is alátámasztja ezt, például a Microsoft több mint 10 milliárd dolláros invesztíciója az OpenAI-ba. Ez a lépés nemcsak a technológiai innovációt gyorsítja, hanem az AI-alapú megoldások elterjedését is elősegíti, amelyek már most is alapvetően befolyásolják a vállalati munkafolyamatokat.

A nyitó előadásokat követően Szabó Kitti, a Microsoft Solution Specialistje gyakorlati példák segítségével mutatta be, hogyan támogathatja az AI a marketing- és értékesítési folyamatokat. Kiemelte, hogy a Microsoft saját innovatív eszközei nemcsak az üzleti lehetőségek felismerését és kiaknázását segítik, hanem gyors reagálást és hatékony döntéshozatalt is lehetővé tesznek. Ezen eszközök révén a Microsoft saját CRM és sales csapatai is személyre szabják az ügyfélkapcsolatokat, és gyorsítják az értékesítési ciklusokat, ami közvetlenül hozzájárul a hatékonyabb döntéshozatalhoz és jobb eredményekhez.

A felvezető előadásokat követően Tóth András moderálásával szakmai panelbeszélgetésre került sor, ahol Petres Andrea (Marketing Leader, Unilever Food Solutions, South Europe) és Erdős Ákos (CEO, Hello Agency) ügynökségi és nagyvállalati tapasztalataikat osztották meg az AI alkalmazásáról a mindennapi marketingtevékenységekben. A beszélgetés során kiemelték, hogy a mesterséges intelligencia lehetővé teszi a nagyvállalatok számára, hogy testreszabott tartalmakat hozzanak létre, kihasználva a globális adatbázisok előnyeit, és automatizálják az időigényes adminisztratív feladatokat, így a munkatársak a kreatív, értékteremtő feladatokra összpontosíthatnak. Egyetértettek abban, hogy az AI nem csupán egy eszköz, hanem alapvetően átalakítja a marketinget és a piacokat, hosszú távú változásokat hozva. Ugyanakkor hangsúlyozták, hogy bár az AI segíthet az információgyĹąjtésben, az üzleti és kommunikációs döntésekben továbbra is elengedhetetlen az emberi szerep, mivel az AI modellek nem biztosíthatnak tökéletes eredményt.

A rendezvény előadásai és panelbeszélgetései rávilágítottak arra, hogy az AI egyre fontosabb szerepet kap a marketing területén. A szakemberek tapasztalataikat osztották meg az AI alkalmazásának gyakorlati előnyeiről, és annak hatásairól a marketingstratégiák és döntéshozatali folyamatok hatékonyságának javításában.

English Summary

Microsoft hosted the Hungarian Marketing Association’s Marketing Decision-Makers Club event on March 20, focusing on the practical role and opportunities of artificial intelligence (AI) in marketing. The event highlighted that AI is not just a future prospect but an essential tool already enhancing marketing efficiency. Microsoft experts demonstrated how AI can be integrated into marketing and sales processes to optimize them and speed up business decision-making. The discussions emphasized the importance of structured data and organizational readiness for leveraging AI effectively in marketing strategies.