A sorban állás és személyes érintkezések csökkentése érdekében a vasúttársaság arra kéri utasait, hogy jegy- és bérletvásárlás esetén részesítsék előnyben a MÁV applikáció használatát és az e-vonatjegy váltását.  

Az e-vonatjegyet bárki részére megválthatják az utasok, a digitális példányt az utazás előtt el kell küldeni az utazó személynek az eredeti letöltött fájl formátumában, hogy kinyomtatva vagy okostelefonon, tableten megmutathassák a jegyvizsgálónak.

Fontos tudni, hogy fizetés után a regisztrált e-mail címre elküldi a rendszer az elektronikus számlát és a bérletet (vonalkód nélkül) PDF fájlként. Ezeket elektronikusan le lehet adni a munkáltatónak. eSZIG-hez rendelt bérlet esetén az utazási tájékoztató érkezik a számla mellett.