A Telekomn√°l okt√≥ber 20-t√≥l el√©rhetŇĎ a d√≠jmentes mobilk√©sz√ľl√©k h√°l√≥zat-f√ľggetlen√≠t√©s

A Telekom már a törvényben megjelölt határidŇĎ elŇĎtt, október 20-tól biztosítja a díjmentes hálózat-függetlenítést lakossági ügyfelei számára, és erre egy olyan megoldást biztosít, ami a nap 24 órájában rendelkezésére áll az ügyfeleknek, és amivel a sorban állást is elkerülhetik. 

A lakossági szerzŇĎdéses ügyfelek és a Domino kártyás ügyfelek egyaránt a 1414-es telefonszámon, az automata menüben tudják jelezni igényüket a hálózat-függetlenítésre, amihez csak a készülékük IMEI számát és egy mobilszámot kell megadniuk, ahova a típustól függŇĎ feloldó kódot és a feloldás menetérŇĎl szóló tájékoztató linket SMS-ben küldi a Telekom. Amennyiben a szükséges adatok rendelkezésre állnak, ezt az SMS-t az igény leadásától számított egy munkanapon belül, de minden esetben a lehetŇĎ leghamarabb megkapja az ügyfél.

A Telekom üzleti ügyfelei szintén október 20-tól kérhetik a készülékeik díjmentes hálózat-függetlenítését a fent leírt módon a 1400 és 1435-ös telefonszámon, az automata menün keresztül.

A cégnél a mobilkészülékek döntŇĎ többségét már most is SIM lock nélkül értékesítik, és ez így is marad a jövŇĎben is. A korábban vásárolt készülékek esetében a termék cikkszámában szerepelŇĎ „SL” betŇĪk jelzik, ha nem hálózat-független készülékrŇĎl van szó, a fenti folyamatot tehát csak ezekben az esetekben kell elindítani. A cikkszámot az ügyfelek a vásárláskor kapott számlán tudják ellenŇĎrizni. 

Fontos tudni, hogy Az iPhone 7 és korábbi verziók esetében technikai okok miatt a cikkszám még minden esetben tartalmazza az SL betŇĪket, de ettŇĎl függetlenül már minden iPhone típust hálózat-függetlenül értékesít a Telekom.

 
 
 

Kapcsolódó cikkek

 

Belépés

 

 

Regisztráció