Tovább fejleszti az Uber a szolgáltatását. Az uberASSIST olyan speciálisan képzett sofőrök keresését teszi lehetővé, akik felkészültek járókerettel, kerekesszékkel rendelkező vagy egyéb speciális bánásmódot igénylő utasok szállítására. A sofőrök képzését az Open Doors Organization non-profit szervezet végzi.

A chicagói szervezet szóvivője elmondta, az elmúlt két és fél évben kerekesszékkel is igénybevehető taxik sofőrjeit képezték ki. A tréning több részből áll, általános érzékenyítő programot, és konkrét különleges bánásmódot igénylő utasokat segítő gyakorlati oktatást is magában foglal.

Az új lehetőség elérhető az Uber alkalmazáson keresztül, ha belépünk a Promotions menübe, és ott megadjuk az „assist” promóciós kódot. Ezután megjelenik az uberASSIST opció, és kiválaszthatjuk a megfelelő autót.

A szolgáltatás a jelenlegi bővítéssel Los Angeles és San Francisco városokban is elérhető. 2014-ben Chicago, Houston majd San Diego városokban vezették be egy hasonló, a kerekesszékkel rendelkező utasok utazását segítő UberWAV programmal együtt.

A vállalat célja, hogy minél zökkenőmentesebbé tegye az utazást mind az utasok, mind a sofőrök számára. A vállalat külön videóban hangsúlyozta az idős utasok segítését is.

Ezek a lépések válaszok lehetnek a vállalatot ért korábbi észrevételekre, mely a sofőrök viszonyulását kritizálta a fogyatékkal élő utasokkal szemben. 2014-ben a vállalatot beperelték, amiért sofőrök nem szállítottak vakvezető kutyával rendelkező utasokat. Az elmúlt évben egy hölgy tett panaszt, amiért az Uber nem tudott kerekesszéket szállító kocsit biztosítani.

A fentemlített városokon kívül az uberASSIST Honolulu, Portland, Oregon és Ausztrália területén is elérhető. A szolgáltatás ugyanolyan árú, mint az UberX, ami a legkedvezőbb tarifa.

Forrás: Mashable.com